物业工作方案
为了确保我们的努力取得实效，时常需要预先开展方案准备工作，方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编帮大家整理的物业工作方案，欢迎大家分享。
物业工作方案1一、安全护卫部工作质量目标
中控火灾报警处理率100％；
消防设备检测、完好率100％；
突发事件处理及时率100％；
二、安全护卫部各岗位职责
2．1安全护卫部主管职责
●全面负责部门工作，对分公司领导负责。
●负责大贺工业园消防设备的检验和防火安全工作。
●负责消防监控室的日常管理工作。
●负责大贺工业园的治安护卫工作。
●组织部门人员进行周检。
●负责对部门员工进行培训和考核。
●负责建立、更新用户档案，负责标识的管理。
●负责离岗、转岗人员的工作、资料、物品的移交事项。
●负责部门受控文件的管理，负责建立本部门技术文件资料和钥匙档案。
●负责本部门质量记录的管理和超保存期限记录的销毁。
●协助相关部门处理突发事件。
●完成领导交办的其他工作。
2．2护卫员职责
●负责站岗、安全巡视工作，确保所辖区域的安全。
●做好本岗值勤登记工作。
●指挥 ……此处隐藏20742个字……行拜访，发放调查表和服务卡 5月13日 总务处、物业服务中心
2 召开动员大会 物业中心各部门员工 5月6日 物业服务中心
3 员工礼节礼仪，精神面貌 开展服务礼仪，微笑、主动及时服务的培训 5月9日 物业全体员工
4 巩固基础服务 岗位标准化，细化培训 5月15日 各部门员工
5 快速服务响应 对客户需求响应及保障要求 全月 客服
6 制作天气预报牌 细化服务的延伸 5月14日 工程部
7 每月开展一次大型服务活动 列入每月工作计划（学校围墙清洗工作） 5月23日 清洁部
8 请当地派出所民警进行安全防范工作培训 邀请当地派出所领导做安全防范培训 5月8日 保安部
9 开展便民活动 学生自行车停放点摆放打气筒 5月20日 工程部
10 成立领导巡查小组 物业主任负责带队，由主管级以上人员督查每天工作情况 全月 物业服务中心
11 放学时段保洁工作 中午11：00-13:00安排保洁人员值班巡查卫生工作 全月 清洁部
六、总结经验、整理材料
各部门将在提升服务月实施过程中找出在管理上存在的问题和需求点，同时将所体现的好人好事、工作成绩和修正的问题分门别类地进行梳理，对形成标准化，程序化的材料进行积累。
七、结语
此次活动的目的，不仅仅是为了完成服务月的工作任务，而是促使物业工作有一个质的飞跃：超越原有局限，打破思路常规。
E中学物业服务中心
20xx-5-9
